Perkhidmatan pra-jualan
Perundingan dan cadangan produk
Untuk memperkenalkan jenis, spesifikasi, beban, ciri prestasi semi-trailer kepada pelanggan secara terperinci, dan mengesyorkan konfigurasi model yang sesuai mengikut keperluan pengangkutan pelanggan .
Menyediakan bahan dan lawatan
Sediakan katalog produk, brosur, bahan teknikal, dan lain -lain ., dan jemput pelanggan untuk melawat bengkel pengeluaran untuk memahami proses pengeluaran dan proses kawalan kualiti .
Perkhidmatan yang disesuaikan
Reka bentuk yang disesuaikan mengikut keperluan khas pelanggan, seperti saiz, struktur, warna, dan lain -lain .
Perkhidmatan dalam jualan
Penandatanganan kontrak dan tafsiran klausa
Tandatangan kontrak jualan dengan pelanggan, terangkan terma kontrak secara terperinci, termasuk harga, masa penghantaran, kaedah pembayaran, perkhidmatan selepas jualan, dan lain-lain ., untuk memastikan pelanggan dengan jelas memahami hak dan kewajipan .
Penjejakan kemajuan pengeluaran kenderaan
Maklum balas tepat pada masanya kepada pelanggan mengenai kemajuan pengeluaran kenderaan, supaya pelanggan memahami keadaan pengeluaran kenderaan, jika terdapat kelewatan atau masalah, berkomunikasi dengan pelanggan terlebih dahulu dan merundingkan penyelesaian .
Membantu prosedur yang berkaitan
Bantu pelanggan dengan pendaftaran kenderaan, insurans, cukai pembelian dan prosedur lain yang berkaitan, menyediakan dokumen dan panduan yang diperlukan .
Perkhidmatan selepas jualan
Jaminan kualiti
Menyediakan tempoh perkhidmatan jaminan kualiti tertentu, masalah kualiti bukan manusia berlaku semasa tempoh jaminan, penyelenggaraan percuma atau penggantian bahagian .
Sokongan dan latihan teknikal
Sediakan sokongan teknikal kepada pelanggan, jawab soalan semasa penggunaan, dan melatih pemacu dan kakitangan penyelenggaraan pelanggan untuk menguasai operasi kenderaan, penyelenggaraan dan kemahiran pembaikan mudah .
Bekalan alat ganti
Mewujudkan sistem bekalan alat ganti yang sempurna untuk memastikan pelanggan dapat membeli alat ganti asal dalam masa dan memendekkan masa penyelenggaraan kenderaan .
Penyelamat Kesalahan
Sediakan perkhidmatan 24 jam sehari, apabila kenderaan dalam proses kegagalan, kakitangan penyelenggaraan yang tepat pada masanya untuk perkhidmatan panduan teknikal .